Общи условия

І. ПРЕДМЕТ

Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „Миниатюрница“ ООД, с ЕИК 207438035, с адрес на регистрация България, гр. София, квартал Витоша, блок 5Б, ет. 6, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на уеб сайта за електронна търговия „www.miniatiurnitsa.com”, наричана по-долу „miniatiurnitsa.com”.

ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

  • Наименование на Доставчика: „Миниатюрница“ ООД
  • Седалище и адрес на управление: България, гр. София, квартал Витоша, блок 5Б, ет. 6
  • Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от потребители: България, гр. София, квартал Витоша, блок 5Б, ет. 6
  • Данни за кореспонденция: hi@miniatiurnitsa.com, мобилен телефон: 0889768108
  • Надзорни органи: Комисия за защита на личните данни, Комисия за защита на потребителите

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УЕБ САЙТА

Чл. 3. miniatiurnitsa.com e уебсайт за електронна търговия, достъпен на адрес https://www.miniatiurnitsa.com, чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Доставчика стоки, включително следното:

  • Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
  • Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани на сайта miniatiurnitsa.com;
  • Да получават информация за нови стоки предлагани в сайта miniatiurnitsa.com;
  • Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори чрез интерфейса на страницата на сайта miniatiurnitsa.com
  • Да упражняват правото си на отказ, когато е приложимо, по Закона за защита на потребителите.

Чл. 4. Доставчикът в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com организира доставянето на стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

Чл. 5. (1) Ползвателите сключват с Доставчика в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com договор за покупко-продажба на стоките, на адрес https://www.miniatiurnitsa.com.  Договорът се сключва на български език и се съхранява в базата данни на Доставчика в сайта.

(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com се задължава да организира доставката и прехвърлянето на собствеността на Ползвателя на определените от него чрез интерфейса в сайта стоки. 

(3) Ползвателите заплащат на Доставчика на уеб сайта www.miniatiurnitsa.com възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com.

Чл. 6. (1) Ползвателят и Доставчикът в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.

(2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при предоставяне на информацията за доставка.

ІV. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА

Чл. 7. Ползвателите използват интерфейса на страницата на Доставчика в уеб сайта https://www.miniatiurnitsa.com, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите стоки, както следва:

  1. Преглед на предлаганите стоки на сайта miniatiurnitsa.com;
  2. Добавяне на стоките в количка за покупка на сайта miniatiurnitsa.com;
  3. Предоставяне на информация за доставка (имена, адрес и телефон за контакт);
  4. Избор на начин за плащане (наложен платеж при доставка);
  5. Потвърждение на поръчката.

V. СЪДЪРЖАНИЕ НА ДОГОВОРА

Чл. 8. (1) Доставчикът и Ползвателите сключват отделни договори за покупко-продажба на стоките, заявени от Ползвателите, независимо че са избрани с едно електронно изявление и от един списък със стоки за покупка.

(2) Доставчикът може да организира заедно и едновременно доставката на поръчаните с отделните договори за покупко-продажба стоки.

(3) Правата на Ползвателите във връзка с доставените стоки се упражняват отделно за всеки договор за покупко-продажба. Упражняването на права във връзка с доставена стока не засяга и няма действие по отношение на договорите за покупко-продажба на другите стоки. В случай че Ползвателят има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, упражняването на право на отказ от договора за покупко-продажба на определена стока не засяга договорите за покупко-продажба на другите стоки, доставени на потребителя.

(4) Доставчикът има право по свое усмотрение да откаже изпълнението на поръчка на Ползвател, за което Доставчикът уведомява в подходящ срок Ползвателя, без да е задължен да посочва причина за отказа.

Чл. 9. При упражняване на правата по договора за покупко-продажба Ползвателят е задължен да посочва точно и недвусмислено договора и стоката, по отношение, на които упражнява правата.

Чл. 10. Ползвателят заплаща цената на стоките чрез наложен платеж при доставка.

VI. ОСОБЕНИ КЛАУЗИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ЛИЦА, КОИТО ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Чл. 11. Правилата на настоящия раздел VII от тези общи условия се прилагат единствено спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба в www.miniatiurnitsa.com, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 25-ти октомври 2011 г.

Чл. 12. (1) Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com са определени в профила на всяка стока в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com.

(2) Цената на стоките с включени всички данъци и такси се определя от Доставчика в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com в профила на всяка стока в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com.

(3) Стойността на пощенските или транспортните разходи, невключени в цената на стоките се определя от Доставчика в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com и се предоставя като информация на Ползвателите при избиране на стоките за сключване на договора за покупко-продажба;

(4) Начините на плащане, доставка и изпълнение на договора се определят в настоящите общи условия и информацията, предоставена на Ползвателя посредством в механизмите в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com.

(5) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com преди сключването на договора за покупко-продажба.

(6) Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на уеб сайта www.miniatiurnitsa.com или електронна поща.

Чл. 13. (1) По отношение на стоки, които не са потребими и попадат в приложното поле на Закона за защита на потребителите в частта договори от разстояние, Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни, считано от датата на приемане на стоката от Доставчика.

(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:

  1. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
  2. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани със запазване на търговския вид на стоката

(3) Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, Доставчикът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора. Доставчикът възстановява получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за потребителя.

(4) При упражняване на правото на отказ, разходите за връщане на доставените стоки се приспадат от сумите за възстановяване по ал. 4, освен в случаите, когато потребителят организира сам и за своя сметка връщането на стоките. 

(5) Потребителят се задължава да съхранява получените чрез Доставчика в уеб сайта стоки и да осигури запазването на тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.

(6) Потребителят може да упражни правото си на отказ от договора с Доставчика като отправи писмено изявление до Доставчика чрез електронна поща на hi@miniatiurnitsa.com

(7) Когато доставчикът в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com не е предложил да прибере стоките сам, той може да задържи плащането на сумите на потребителя докато не получи стоките.

Чл. 14. (1) Срокът на доставка на стоката е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с потребителя чрез сайта на Доставчика в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com.

(2) Ако Доставчикът в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това потребителя и да възстанови платените от него суми.

VII. ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОРА

Чл. 15. (1) Доставчикът в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com може да организира доставката и предаването на стоката на Ползвателя от съответен куриер в определения при сключването на договора срок.

(2) Ако срокът по ал. 1 не е изрично уговорен между страните при сключването на договора, Доставчикът организира доставката и предаването в разумен срок. Ако Доставчикът не успее да организира доставката в посочения срок, същият е длъжен да уведоми предварително Ползвателя.

Чл. 16. (1) Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com.

(2) Ако Ползвателят не уведоми Доставчика в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com съгласно ал. 1 стоката се смята за одобрена като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.

Чл. 17. Доставчикът в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com не се задължава да осигури необходимия сервиз за стоката.

Чл. 18. За неуредените в този раздел случаи се прилагат правилата търговската продажба, определени в Търговския закон и Закона защита на потребителите.

VIII. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ

Чл. 19. Ползвателят има право, без да дължи обезщетение или неустойка, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни, считано от датата на получаване на стоката, като уведоми Доставчика чрез стандартния формуляр за отказ.

Чл. 20. При упражняване на правото на отказ, Ползвателят връща стоката за своя сметка, а Доставчикът възстановява платената сума.

IX. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 21. (1) Доставчикът в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.

(2) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на поръчка.

(3) Доставчикът в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com има право да съхранява данни в крайното съобщително устройство на Ползвателя, освен ако последният изрично изрази несъгласието си за това.

(4) Ползвателят или Потребителят се съгласява, че Доставчикът на уеб сайта www.miniatiurnitsa.com има право да изпраща по всяко време електронни съобщения към Ползвателя или Потребителя, включително и бюлетин или предложения за покупка на стоки, докато е налице съгласието при поръчка на Ползвателя или Потребителя в електронния магазин на Доставчика в уеб сайта www.miniatiurnitsa.com.

(5) С приемането на настоящите общи условия Ползвателят дава изрично си съгласие, до евентуалната му изрична писмена отмяна, предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от Търговеца и/или упълномощени от него трети лица, включително, но не само: дружества, извършващи куриерски услуги, за целите на изпълнение на задълженията по настоящия договор, както и с маркетингови или рекламни цели и анализи, извършвани от Търговеца; участие в игри, промоции и томболи, организирани от Търговеца, както и за други, незабранени от законодателството, цели.

(6) Съгласно Закона за защита на личните данни, Ползвателят има право на достъп до собствените си лични данни, които е въвел и/или са станали достояние на Търговеца при използване на Уебсайта, както и за целите на извършване на поправка в предоставените Лични данни.

(7) С приемането на настоящите Общи условия Ползвателят декларира, че е уведомен, че Доставчика може да инсталира върху компютрите на ползвателите бисквитки (cookies). Потребителските бисквитки се използват, включително, но не само за проследяване действията на уебсайта https:// www.miniatiurnitsa.com посредством Google Analytics, с цел подобряване на предоставяните Услуги и съдържанието и навигацията на уебсайта https:// www.miniatiurnitsa.com; за една от следните функции на Google Ads – ремаркетинг, категории по интереси, подобни аудитории, други типове рекламиране въз основа на интереси или насочване по демографски признак и местоположение; свързване на данните на потребителите от една и повече сесии, покупки и поведение уеб сайта; и за проследяване движенията на мишката и поведението на потребителите на уеб сайта с различни платформи, позволяващи това.

X. ДРУГИ УСЛОВИЯ

Чл. 22. За всички неуредени в тези общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство.

Тези общи условия влизат в сила от датата на тяхното публикуване и са достъпни на уебсайта https://www.miniatiurnitsa.com.